Customer Journey: Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss

Dieser Bericht bietet eine umfassende Anleitung für Unternehmen der Kunststofftechnik zur Entwicklung und Umsetzung einer digitalen Contentstrategie, die auf Brandbuilding, Suchmaschinenoptimierung (SEO) und die Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) abzielt. Die Analyse aktueller Marktdaten und Trends zeigt, dass die digitale Präsenz nicht mehr nur ein Vorteil, sondern eine Notwendigkeit ist, um im Wettbewerb zu bestehen und Wachstumschancen zu nutzen.

Immer mehr Nutzer stellen ihre Fragen direkt an KI-Systeme wie ChatGPT, Perplexity oder Bing AI – ohne klassische Google-Suche. Diese Plattformen liefern keine Linklisten, sondern direkt formulierte Antworten. Wer in diesen Antworten nicht vorkommt, wird übersehen.

Die Gewinnung neuer Kundenkontakte ist im B2B-Geschäft erfolgskritisch. Doch klassische Methoden wie Messen, Telefonakquise oder Kaltmails stoßen an Grenzen. Wer heute planbar und effizient neue Leads gewinnen möchte, setzt auf Automatisierung – und auf Sichtbarkeit bei Google. Genau hier setzt SEO-gestützte Leadgenerierung an.

Wer im B2B-Geschäft neue Kunden gewinnen will, muss Interessenten im richtigen Moment abholen – und sie gezielt in einen strukturierten Prozess überführen. Genau hier kommen Leadmagneten ins Spiel. Sie sind das Schlüsselelement, um Besucher Ihrer Website in echte Kontakte umzuwandeln. Doch was funktioniert im B2B wirklich? Und wie entwickelt man Leadmagneten, die nicht nur Downloads generieren, sondern auch zu Gesprächen und Aufträgen führen?

Lead Nurturing im B2B ist der Schlüssel, um aus anonymen Websitebesuchern Schritt für Schritt konkrete Anfragen zu entwickeln. Gerade bei komplexen Produkten und langen Entscheidungsprozessen reicht ein erster Kontakt nicht aus – es braucht eine durchdachte Betreuung. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie Leads strategisch pflegen, automatisiert begleiten und gezielt in Kunden verwandeln.

Die Frage nach dem richtigen Budget für Online-Marketing ist keine akademische – sie entscheidet über Sichtbarkeit, Lead-Qualität und langfristigen Unternehmenserfolg. Wer SEO, SEA und Social Ads gezielt einsetzen will, muss die Budgetplanung strategisch angehen. Doch wie viel ist genug? Und wie viel ist zu viel?

Im industriellen B2B-Marketing reicht es nicht aus, Keywords willkürlich zu platzieren. Entscheider suchen gezielt nach Lösungen für konkrete Herausforderungen – oft entlang komplexer technischer Fragestellungen. Die Unterscheidung zwischen informational (Informationssuche) und transactional (Handlungsabsicht) ist dabei zentral. Nur wenn Inhalte konsequent entlang dieser Suchintentionen geplant und erstellt werden, entstehen sowohl Sichtbarkeit als auch qualifizierte Anfragen.